ChatGPT-adatvédelem: mit jelent az emberi felülvizsgálat, és mely beállításokat érdemes ellenőrizni

Sokan úgy használják a ChatGPT-t, mintha privát jegyzetfüzet, gyors asszisztens vagy félig bizalmas beszélgetőtárs lenne. Ez kényelmes, de adatvédelmi szempontból kockázatot is jelenthet. Az OpenAI hivatalos súgóoldalai és az elmúlt napok sajtóbeszámolói együtt azt mutatják, hogy érdemes tudatosabban kezelni, mi kerül bele egy-egy csevegésbe.

A legfontosabb kérdés nem az, hogy szabad-e chatbotot használni, hanem az, hogy milyen adatokat ad meg benne valaki, és milyen beállításokkal csökkentheti a kitettséget. A hivatalos leírás alapján a lakossági fiókoknál a modell fejlesztéséhez kapcsolódó adatfelhasználás kikapcsolható, de fontos érteni, pontosan mire vonatkozik ez az opció.

Mit jelent az, hogy emberek is láthatnak beszélgetéseket?

A 404 Media beszámolója szerint az OpenAI egy Project Lily néven emlegetett belső folyamatban külsős alvállalkozókkal is átnézet valós ChatGPT-beszélgetéseket. A lap szerint ennek célja a válaszok minőségének javítása és a rendszer értékelése.

A Tom's Hardware tudósítása alapján a felülvizsgálók bizonyos esetekben nemcsak rövid részleteket, hanem tágabb kontextust is láthatnak. A sajtóbeszámolók szerint az automatikus szűrők mellett is előfordulhat, hogy személyes vagy üzleti jellegű információk ilyen ellenőrzési folyamatokba kerülnek.

Fontos különbség, hogy ez a rész sajtóbeszámolókon alapul. Az OpenAI hivatalos súgóoldalai elsősorban azt részletezik, hogyan használják fel az adatokat a modellek fejlesztésére, illetve milyen beállításokkal lehet ezt korlátozni.

Mit mond erről hivatalosan az OpenAI?

Az OpenAI hivatalos tájékoztatója szerint a fogyasztói ChatGPT-fiókok tartalma felhasználható a modellek teljesítményének javítására. Ugyanez az oldal azt is leírja, hogy a felhasználó a beállítások között kikapcsolhatja ezt az adatfelhasználást.

Ugyanezen tájékoztató alapján a Team, Enterprise és Edu csomagoknál, valamint az API-n keresztül kezelt adatoknál ez a tanítási célú felhasználás alapértelmezetten nincs bekapcsolva. Ez lényeges különbség azoknak, akik munkahelyi, ügyféloldali vagy oktatási környezetben használják ezeket az eszközöket.

Röviden: mi a legfontosabb különbség?

Lakossági ChatGPT-fióknál külön érdemes ellenőrizni az adatkezelési beállításokat, mert a hivatalos tájékoztatás szerint a modellfejlesztéshez kapcsolódó felhasználás alapértelmezett lehet. Munkahelyi vagy intézményi használatnál viszont sokat számít, milyen csomagot használ a szervezet, mert a hivatalos leírás szerint az üzleti és oktatási konstrukcióknál más az alapbeállítás.

• A lakossági fiókoknál érdemes külön megnézni a Data Controls menüt.
• A beszélgetési előzmények megtartása és a modell fejlesztéséhez kapcsolódó adatfelhasználás nem ugyanaz.
• A legerősebb védelem továbbra is az, hogy mi kerül be a csevegésbe.

Hol lehet kikapcsolni a modell fejlesztéséhez kapcsolódó adatfelhasználást?

Az OpenAI hivatalos súgója alapján a beállítás a ChatGPT felületén a Settings > Data Controls menüben érhető el. Itt lehet letiltani, hogy az új beszélgetéseket a modellek fejlesztéséhez felhasználják.

Az OpenAI egy másik hivatalos oldalán külön kiemeli, hogy a beszélgetési előzmények megőrzése és a modelltanítás kikapcsolása két külön beállítás. Ez azt jelenti, hogy nem feltétlenül kell lemondani az előzmények kényelméről ahhoz, hogy valaki korlátozza a tanítási célú adatfelhasználást.

• Nyissa meg a ChatGPT beállításait.
• Keresse meg a Data Controls menüpontot.
• Ellenőrizze, hogy a modell fejlesztéséhez kapcsolódó adatfelhasználás be van-e kapcsolva.
• Ha nem szeretné, hogy az új csevegéseit ilyen célra felhasználják, kapcsolja ki ezt az opciót.

Mit nem old meg ez a kapcsoló?

Ez a rész különösen fontos, mert a beállítás szerepe könnyen félreérthető. A PCMag cikke szerint a kikapcsolás nem visszamenőleges hatályú, vagyis nem jelenti automatikusan azt, hogy a korábbi beszélgetések minden korábbi folyamatból kikerülnek.

A Malwarebytes elemzése szerint a modelltanítás letiltása nem ugyanaz, mint a biztonsági és visszaélés-megelőzési célú adattárolás megszüntetése. A gyakorlati következmény az, hogy ez a beállítás inkább kockázatcsökkentés, nem pedig teljes elzárás minden adatkezelési folyamattól.

Mi a különbség a tanítás, a megőrzés és az emberi ellenőrzés között?

Ez a három fogalom gyakran összemosódik, pedig nem ugyanazt jelenti. A tanítási célú felhasználás azt jelenti, hogy a beszélgetések hozzájárulhatnak a modell fejlesztéséhez. A megőrzés arra utal, hogy bizonyos adatokat egy ideig tárolhatnak működési vagy biztonsági okokból.

Az emberi ellenőrzés ezzel szemben azt jelenti, hogy egyes beszélgetéseket vagy részleteket emberek is megtekinthetnek értékelési vagy minőségbiztosítási céllal. Erről a működésről a cikkben szereplő részletek sajtóbeszámolókból származnak, míg a hivatalos OpenAI-oldalak elsősorban a tanítási célú felhasználás és a felhasználói beállítások oldalát írják le.

Milyen adatokat nem érdemes beírni?

Általános óvatossági szabályként nem érdemes olyan információkat megadni, amelyek kiszivárgása kellemetlen, káros vagy jogilag problémás lehet. Ilyen lehet például a teljes névhez kötött azonosító, lakcím, telefonszám, személyes okmányadat, banki információ, ügyféladatbázis, belső céges dokumentum vagy részletes egészségügyi adat.

A 404 Media és a Tom's Hardware beszámolója szerint érzékeny, személyes jellegű tartalmak is emberi felülvizsgálók elé kerülhettek. Ez nem azt jelenti, hogy minden beszélgetést emberek olvasnak, de arra igen, hogy nem érdemes teljesen privát térként kezelni a szolgáltatást.

• Ne írjon be jelszót vagy belépési kódot.
• Ne másoljon be szerződést vagy nem nyilvános üzleti anyagot teljes terjedelmében.
• Ne adjon meg könnyen beazonosítható egészségügyi vagy mentális állapotra vonatkozó részleteket.
• Ne töltsön fel ügyféladatokat vagy munkáltatói belső információkat engedély nélkül.
• Ha példát szeretne használni, előbb anonimizálja a szöveget.

Kinek különösen fontos most ellenőriznie a beállításokat?

Elsősorban azoknak, akik a ChatGPT-t napi munkára használják, és rendszeresen írnak be üzleti, jogi, pénzügyi vagy személyes adatokat tartalmazó kéréseket. Ugyanígy fontos ez diákoknak, tanároknak, szabadúszóknak, tanácsadóknak és mindenkinek, aki hajlamos a chatbotot gyors második jegyzetfüzetként használni.

Az is lényeges, hogy aki céges vagy intézményi környezetben dolgozik, ellenőrizze, pontosan milyen csomagot használnak. Az OpenAI hivatalos leírása szerint a Team, Enterprise és Edu előfizetéseknél más az alapértelmezett adatkezelés, mint a lakossági fiókoknál.

Mit érdemes most tenni?

A legjobb adatvédelmi stratégia nem egyetlen kapcsoló, hanem több óvintézkedés együtt. Az első lépés a beállítások átnézése, a második annak tudatosítása, hogy a beszélgetési előzmények megtartása és a modell fejlesztéséhez kapcsolódó felhasználás külön beállítás lehet, a harmadik pedig az, hogy csak annyi személyes vagy üzleti információ kerüljön a rendszerbe, amennyi feltétlenül szükséges.

Röviden: aki lakossági ChatGPT-fiókot használ, annak érdemes megnéznie az adatvédelmi opciókat. A beállításokkal csökkenthető a kitettség, de a legfontosabb védelem továbbra is az elővigyázatosság: ami valóban bizalmas, azt jobb nem beírni.